Por que os usuários deixam o redBus
- Aplicativo inchado. Reservas de trens, hotéis, passagens de metrô e produtos de serviços ferroviários continuam sendo adicionados ao que começou como um aplicativo de ônibus. Os usuários que apenas reservam ônibus notam tempo de carregamento lento e interface desorganizada.
- Taxas de serviço dinâmicas. A tarifa exibida é competitiva, mas as taxas cumulativas do gateway de pagamento e da plataforma variam no checkout dependendo do operador e da rota.
- Cobertura inconsistente de operadores. Alguns operadores privados estão disponíveis apenas em seus próprios aplicativos ou no AbhiBus, especialmente no sul e oeste da Índia.
- Notificações agressivas. Promoções para trens, hotéis e metrô chegam em alto volume em comparação com confirmações de reserva reais.
- Imprevisibilidade de reembolsos. Cancelamentos são processados corretamente, mas a velocidade varia entre operadores, que é a reclamação mais comum no Trustpilot e Reddit.
Se qualquer uma dessas coisas o leva a comparar, aqui estão 7 excelentes alternativas ao redBus que valem a pena instalar.
Qual aplicativo você deve escolher?
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AbhiBus se você quer o aplicativo de ônibus dedicado com melhor classificação. Classificação 4.8 e propriedade do grupo ixigo.
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ixigo se você quer ônibus, trem, voo e hotel em um só aplicativo. Do mesmo grupo do AbhiBus, com escopo mais amplo.
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MakeMyTrip se você reserva ônibus ao lado de outros modos de viagem. Super aplicativo de viagem com programa de fidelidade robusto.
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Goibibo se você já usa o ecossistema do grupo MakeMyTrip. Frequentemente mostra ofertas de cashback diferentes nas mesmas rotas.
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Chalo se rastreamento de ônibus urbano e compra de passe são mais importantes que reserva interurbana. Rastreamento ao vivo para ônibus estaduais e urbanos.
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Yatra se você reserva ônibus através de conta de viagem corporativa ou comercial. Melhor integração B2B.
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EaseMyTrip se taxas de conveniência são o mais importante. Estrutura de taxa publicada supera redBus em muitas rotas.
Fique no redBus se você quer a cobertura de operador agregada mais ampla e inventário maior de operadores estaduais e privados em um único lugar. A vantagem de amplitude é real, especialmente para rotas menos movimentadas.
Tabela de comparação
| Aplicativo | Melhor para | Taxas de serviço | Rastreamento ao vivo | Cobertura | Classificação |
|---|---|---|---|---|---|
| AbhiBus | Aplicativo de ônibus dedicado | Competitivo | Sim | Em toda Índia | 4.8 |
| ixigo | Ônibus + trem + voos | Sim | Sim | Índia + alguns internacionais | 4.8 |
| MakeMyTrip | Viagem multimodal | Sim | Sim | Índia + internacional | 4.5 |
| Goibibo | Combo hotel + ônibus | Sim | Sim | Índia + internacional | 4.5 |
| Chalo | Rastreamento de ônibus urbano | Baseado em passe | Sim (urbano) | 50+ cidades | 4.4 |
| Yatra | Viagem corporativa | Sim | Sim | Índia + internacional | 4.3 |
| EaseMyTrip | Taxas mais baixas | Mais baixas | Sim | Índia + internacional | 4.5 |
1. AbhiBus -- aplicativo de ônibus dedicado com melhor classificação
AbhiBus é o aplicativo de ônibus do grupo IRCTC sob o guarda-chuva ixigo, com classificação de usuário de 4.8 e interface explicitamente focada em ônibus. O inventário de operadores cobre MSRTC, GSRTC, APSRTC, TSRTC, KSRTC, HRTC, RSRTC, UPSRTC, OSRTC, mais 6.200 operadores privados incluindo Chalo Bus, Flixbus, Zingbus, VRL, NueGo electric, Orange, IntrCity SmartBus e SVKDT. O aplicativo também lida com reservas de trem ConfirmTkt e voos ixigo como recursos secundários.
Vantagens principais sobre o redBus: inicialização mais rápida, filtros mais claros, rastreamento de ônibus em tempo real em operadores suportados, seleção de assento de segurança para mulheres e garantia de reembolso 100% no prazo em ônibus Abhi Assured. O compromisso é que alguns operadores privados em rotas periféricas ainda estão disponíveis apenas no redBus.
Vantagens:
- Classificação de usuário 4.8
- Interface focada em ônibus, menos confusa que redBus
- Rastreamento ao vivo e garantia de reembolso no prazo Abhi Assured
- Cancelamento gratuito em tarifas selecionadas
Desvantagens:
- Cobertura de operador em rotas periféricas mais fina que redBus
- Algumas ofertas de pagamento vinculadas a cartões do grupo ixigo
- Promoções para trens e voos
Preço: Grátis, com tarifas definidas pelo operador e taxas de pagamento padrão.
2. ixigo -- ônibus dentro de um super aplicativo de viagem
O aplicativo de viagem de destaque do ixigo lida com voos, hotéis e ônibus em uma conta. O inventário de ônibus é a mesma fonte do AbhiBus (propriedade do mesmo grupo), então a cobertura é ampla e as ofertas se transferem. A razão de escolher ixigo sobre AbhiBus é consolidação de conta: se você já usa ixigo para voos e hotéis, o recurso de ônibus herda a mesma carteira, o mesmo nível de fidelidade e o mesmo fluxo de cancelamento Assured Flex.
A razão de escolher AbhiBus é o foco de propósito único. A tela inicial do ixigo mostra voos e hotéis primeiro, então o fluxo do ônibus requer um toque adicional e uma superfície promocional adicional.
Vantagens:
- Uma conta para ônibus, voos e hotéis
- Mesmo inventário de ônibus do AbhiBus
- Complemento Assured Flex com reembolso total
- Classificação de usuário 4.8
Desvantagens:
- O fluxo do ônibus é um toque mais profundo que AbhiBus
- Mais superfícies promocionais para produtos não-ônibus
- Taxas de conveniência se acumulam com taxas de gateway de pagamento
Preço: Grátis, com taxas de conveniência em reservas.
3. MakeMyTrip -- super aplicativo de viagem multimodal
MakeMyTrip envia reserva de ônibus ao lado de trens, voos, hotéis, férias e táxis. O inventário cobre APSRTC, UPSRTC, GSRTC, HRTC, PRTC, MSRTC, mais os principais operadores privados. A força aqui é o ecossistema de fidelidade e ofertas: descontos em cartão de crédito HDFC, AU, RBL, benefícios de nível MMT Black e recompensas compartilhadas em todas as reservas.
Para usuários que genuinamente reservam viagens entre modos mensalmente, o valor de fidelidade cumulativo do MakeMyTrip pode superar as diferenças de taxa por reserva. Para reserva de ônibus pura, AbhiBus ou redBus são mais apertados.
Vantagens:
- Ônibus, trem, voo, hotel, táxi em um aplicativo
- Programa de fidelidade robusto e ofertas de cartão bancário
- Suporte ao cliente 24/7
- Rastreamento ao vivo em operadores selecionados
Desvantagens:
- O ônibus é uma ababa entre muitas, fluxo mais lento
- Taxas de conveniência comparáveis a redBus
- Promoções para produtos adjacentes
Preço: Grátis, com taxas de conveniência e sistema de fidelidade.
4. Goibibo -- ofertas diferentes, mesmo grupo
Goibibo é parte do grupo MakeMyTrip mas funciona como uma marca separada com promoções separadas. O inventário de ônibus é similar ao MMT, mas as ofertas, níveis de cashback e descontos de cartão bancário diferem em um determinado dia. Usuários avançados que reservam frequentemente mantêm ambos os aplicativos instalados e comparam preços na mesma rota, pois a diferença pode ser de 50 a 200 rúpias.
A interface é mais próxima do MakeMyTrip do que do redBus, com hotéis em destaque. Filtros de ônibus e mapas de assento são razoáveis, mas menos refinados do que aplicativos focados em ônibus.
Vantagens:
- Rotação de ofertas diferente do MakeMyTrip
- Ofertas de combo hotel e ônibus
- Parceiro autorizado IRCTC para trens
- Classificação 4.5
Desvantagens:
- O fluxo do ônibus não é focado em ônibus
- A qualidade do suporte ao cliente varia por região
- Taxas de conveniência comparáveis a redBus
Preço: Grátis, com taxas de conveniência e ofertas variadas.
5. Chalo -- rastreamento de ônibus urbano e passes
Chalo resolve um problema diferente do redBus. Enquanto redBus e AbhiBus focam em reservas de ônibus interurbano, Chalo lida com passes de ônibus urbano, rastreamento de ônibus ao vivo em rotas urbanas regulares e emissão de bilhetes digitais com códigos QR. A cobertura abrange mais de 50 cidades indianas, incluindo Mumbai, Bengaluru, Pune, Hyderabad, Kolkata, Indore e Bhopal.
Se sua viagem diária usa BEST, BMTC ou corporações de transporte estatal similares, Chalo é a ferramenta certa. Para reservas de Volvo à noite de Bangalore a Hyderabad, redBus e AbhiBus continuam sendo as ferramentas certas.
Vantagens:
- Rastreamento de ônibus urbano ao vivo
- Passes mensais e semanais digitais
- Suporte de bilhetes QR em 50+ cidades
- Classificação 4.4
Desvantagens:
- Sem reservas interurbanas de longa distância
- A cobertura urbana varia em qualidade
- Parcerias de operadores limitadas fora da Índia
Preço: Grátis, com tarifas de bilhete e passe.
6. Yatra -- melhor para viagem corporativa
Yatra tem a mais forte infraestrutura de viagem B2B na Índia e executa um produto Yatra for Business separado especificamente para mesas de viagem corporativas. Reserva de ônibus dentro do aplicativo de consumidor é competente, mas o ajuste de produto-mercado são empresas que precisam de relatórios de viagem centralizados, faturas GST e fluxos de trabalho de aprovação.
Para viajantes solitários, redBus e AbhiBus oferecem melhores descontos e fluxos de ônibus mais suaves. Para viajantes que reservam através de contas corporativas, Yatra se integra com sistemas de RH e financeiros de formas que aplicativos de consumidor não podem.
Vantagens:
- Recursos de viagem corporativa forte
- Faturas GST e faturamento centralizado
- Trem, voo, hotel e ônibus em um aplicativo
- Histórico de reembolso estável
Desvantagens:
- As ofertas de consumidor são mais finas que redBus
- O fluxo do ônibus não é focado em ônibus
- Base de usuários menor para análises de multidão
Preço: Grátis, com taxas de conveniência e planos corporativos.
7. EaseMyTrip -- taxas de conveniência mais baixas
EaseMyTrip publica taxas de conveniência mais baixas que os principais concorrentes e aplica a mesma lógica para reservas de ônibus quanto para voos. O aplicativo suporta ônibus, trem, voo, hotel e férias em uma conta. O inventário de operadores é mais estreito que redBus em rotas periféricas, mas cobre todos os RTCs estatais principais e frotas privadas populares.
A razão de instalar EaseMyTrip é transparência de taxa. A razão de não instalar é densidade de recursos: o aplicativo faz menos rastreamento ao vivo e pontuação de qualidade de assento que AbhiBus e ixigo enfatizam.
Vantagens:
- Taxa de conveniência publicada mais baixa que concorrentes
- Ônibus, trem, voo, hotel em um aplicativo
- Histórico de reembolso estável
- Classificação 4.5
Desvantagens:
- Cobertura de operador em rotas periféricas mais fina que redBus
- Rastreamento ao vivo menos desenvolvido
- Base de usuários menor para ofertas de cashback
Preço: Grátis, com taxas de conveniência mais baixas.
