Por que as pessoas deixam a LATAM
- Taxas de bagagem na tarifa básica. A classe de tarifa mais baixa remove a bagagem despachada para reduzir o preço inicial, e adicionar uma mala de 23kg na finalização frequentemente fecha a maior parte da diferença com a classe seguinte.
- Mudanças de horário em rotas regionais. A LATAM consolida aeronaves no Brasil e no Pacífico, e saídas de cidades menores ocasionalmente são adiadas de 30 minutos a duas horas com aviso limitado de remarcação.
- Janelas de promoção que não incluem todas as cidades. Ofertas LATAM Pass excluem pares de origem e destino que parecem óbvios, e a letra miúda de uma promoção às vezes lista exceções apenas depois que você avança.
- Tempos de espera no atendimento ao cliente. O suporte a reembolsos e interrupções funciona através de chat e linhas telefônicas baseadas em filas que ficam congestionadas na alta temporada e durante eventos de interrupção.
- Ganho LATAM Pass em tarifas básicas. As classes de tarifa mais baixas ganham uma fração das milhas que uma tarifa flexível oferece, e isso se compõe para viajantes frequentes.
Se essas fricções o levam a comparar, aqui estão 7 alternativas à LATAM que valem a pena instalar.
Qual aplicativo você deve escolher?
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GOL se você voa principalmente dentro do Brasil e quer milhas Smiles. O concorrente direto doméstico.
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Azul se você voa para cidades brasileiras menores ou quer recompensas TudoAzul. Maior rede doméstica por destinos.
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Avianca se você viaja pela Colômbia, Peru, Equador ou El Salvador. Cobertura forte da América Latina de língua espanhola.
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Copa Airlines se você faz conexões pelo Panamá. ConnectMiles e ampla cobertura da América Latina para os EUA.
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American Airlines se você voa da América Latina para os EUA frequentemente. Aliança Oneworld e status AAdvantage.
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Skyscanner se você quer metabusca em todas as companhias aéreas da rota. Confirma se a LATAM é realmente a mais barata.
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Decolar se você agrupa voo, hotel e pacotes em cartões de crédito brasileiros. Parcelamento e pacotes da América Latina.
Continue na LATAM se você voa dentro do Brasil e pela América Latina regularmente, valoriza o status LATAM Pass e usa lounges pela rede Oneworld em voos de longo curso. A amplitude da rede e os benefícios da aliança são as razões para mantê-la.
Tabela de comparação
| Aplicativo | Melhor para | Doméstico Brasil | América Latina | Internacional | Fidelização |
|---|---|---|---|---|---|
| GOL | Doméstico brasileiro | Sim | Alguns | Alguns | Smiles |
| Azul | Cidades brasileiras menores | Sim | Alguns | Alguns | TudoAzul |
| Avianca | América Latina de língua espanhola | Limitado | Sim | Sim | LifeMiles |
| Copa Airlines | Conexões pelo hub do Panamá | Limitado | Sim | Sim | ConnectMiles |
| American Airlines | América Latina para EUA | Limitado | Alguns | Sim | AAdvantage |
| Skyscanner | Metabusca em todas as companhias | Sim | Sim | Sim | Nenhum |
| Decolar | Pacotes de voo + hotel | Sim | Sim | Sim | Decolar |
1. GOL -- concorrente direto doméstico brasileiro com milhas Smiles
GOL é a alternativa mais similar para voos domésticos brasileiros. O mapa de rotas cobre as mesmas cidades brasileiras principais que a LATAM atende, o programa Smiles ganha milhas resgatáveis entre parceiros, e a estrutura de tarifa básica espelha a da LATAM. O aplicativo trata check-in, seleção de assento e cartão de embarque digital como a LATAM faz.
LATAM versus GOL em São Paulo para Brasília em uma terça-feira à tarde, as duas companhias frequentemente ficam dentro de dezenas de reais uma da outra. A decisão geralmente depende do ajuste de horário e de qual programa de fidelização você já possui status.
Vantagens:
- Forte rede doméstica brasileira
- Milhas Smiles resgatáveis entre parceiros
- Estrutura de tarifa comparável à LATAM
- Bagagem despachada de 100kg em itens pesados
Desvantagens:
- Rede internacional mais fraca que a LATAM
- Tarifa básica remove bagagem como a LATAM
- Mudanças de horário em rotas regionais
Preço: Gratuito.
2. Azul -- maior rede brasileira por número de destinos
Azul atende a mais cidades brasileiras do que qualquer outra companhia, especialmente aeroportos menores que a LATAM e a GOL não servem diretamente. O programa TudoAzul é a camada de fidelização, e o roteamento hub-and-spoke da Azul através de Viracopos e Confins torna as conexões através de cidades secundárias práticas.
LATAM versus Azul em um par de capitais principais, a LATAM geralmente vence em opções de horário. Em uma rota para uma cidade menor no Nordeste ou Amazônia, Azul frequentemente tem o único voo direto.
Vantagens:
- Maior rede brasileira por destinos
- Voos diretos para cidades menores
- Fidelização TudoAzul entre parceiros
- Forte produto de cabine em longo curso
Desvantagens:
- Roteamento hub adiciona tempo em pares de capitais
- Rede internacional menor que a LATAM
- Limites de bagagem em tarifa básica similares à LATAM
Preço: Gratuito.
3. Avianca -- cobertura da América Latina de língua espanhola
Avianca é a alternativa para qualquer rota da América Latina que passe por Bogotá, Lima, Quito ou San Salvador. A companhia reconstruiu sua rede após reestruturação e o programa LifeMiles continua a ser uma das moedas de milhas mais flexíveis da região para resgate entre parceiros da Star Alliance.
LATAM versus Avianca em uma rota Brasil para Colômbia, as duas frequentemente oferecem tarifas competitivas diretas. Avianca se destaca em rotas intra-andinas e conexões para a América Central.
Vantagens:
- Forte rotas intra-andinas e centro-americanas
- Resgate flexível LifeMiles
- Rede de parceiros Star Alliance
- Atendimento ao cliente em espanhol
Desvantagens:
- Rede brasileira limitada comparada à LATAM
- Ajustes de horário pós-reestruturação
- Taxas de bagagem em tarifa básica similares à LATAM
Preço: Gratuito.
4. Copa Airlines -- hub do Panamá para as Américas
Copa Airlines conecta mais de 80 destinos em toda as Américas através do aeroporto Tocumen do Panamá. Para voos da América Latina para a América Latina ou da América Latina para os EUA, Copa frequentemente oferece a conexão mais eficiente. Fidelização ConnectMiles ganha milhas resgatáveis com parceiros Star Alliance.
LATAM versus Copa em uma rota Buenos Aires para Cidade do México ou Lima para Miami, o hub do Panamá da Copa frequentemente bate a LATAM em preço e tempo de conexão. Doméstico intra-Brasil não é competição, LATAM vence.
Vantagens:
- Hub eficiente do Panamá para as Américas
- Benefícios Star Alliance
- Flexibilidade de resgate ConnectMiles
- Forte desempenho de pontualidade
Desvantagens:
- Sem voos diretos intra-Brasil
- Recursos limitados do aplicativo além do tratamento de reserva
- Roteamento hub adiciona tempo de viagem em alguns pares
Preço: Gratuito.
5. American Airlines -- viajante frequente da América Latina para os EUA
American Airlines é a alternativa para viajantes brasileiros e da América Latina que voam para os EUA frequentemente. Voos diretos de São Paulo, Rio, Buenos Aires, Bogotá e Lima para Miami, Dallas e Nova York são a força, e o status AAdvantage oferece benefícios Oneworld que se sobrepõem com LATAM Pass.
LATAM versus American em uma rota São Paulo para Miami, os dois frequentemente compartilham o avião através do acordo de parceria comercial conjunta. AAdvantage versus LATAM Pass depende de qual lado da parceria seu status cresce mais rápido.
Vantagens:
- Forte rede de rotas da América Latina para os EUA
- Status AAdvantage em toda Oneworld
- Acordo comercial conjunto com LATAM
- Voos diários de grandes cidades da América Latina
Desvantagens:
- Sem voos intra-Brasil
- Limites de bagagem em tarifa básica
- Perturbações climáticas do lado dos EUA afetam o horário
Preço: Gratuito.
6. Skyscanner -- metabusca em todas as companhias aéreas
Skyscanner é a ferramenta de verificação cruzada. Pesquise uma rota e o aplicativo mostra LATAM, GOL, Azul, Avianca, Copa, American, além de companhias aéreas de baixo custo, na mesma tela. O modo Everywhere apresenta destinos baratos da sua origem em datas flexíveis, útil para planejar um feriado sem um destino fixo.
LATAM versus Skyscanner é o enquadramento errado. Execute o Skyscanner primeiro para confirmar que LATAM é realmente a mais barata na data que você deseja.
Vantagens:
- Compara todas as companhias aéreas na rota
- Modo Everywhere para destinos flexíveis
- Alertas de preço em rotas salvas
- Sem push de add-ons
Desvantagens:
- Redireciona para OTA ou companhia aérea no checkout
- Sem fidelização nativa
- Lado hoteleiro mais leve que aplicativos de reserva dedicados
Preço: Gratuito.
7. Decolar -- pacotes de voo + hotel com parcelamento
Decolar é a alternativa quando a viagem é mais do que apenas um voo. Agrupar voos LATAM, GOL ou Azul com um hotel e carro opcional em cartões de crédito brasileiros abre opções de parcelamento que os aplicativos das companhias aéreas não oferecem. O programa de pontos da Decolar também se baseia em pacotes.
LATAM versus Decolar em um voo apenas, o aplicativo direto da LATAM geralmente vence na flexibilidade da classe de tarifa e ganhos LATAM Pass. Em uma viagem de vários dias com hotel e parcelamento, a matemática de pacotes da Decolar frequentemente bate duas reservas separadas.
Vantagens:
- Pacotes de voo + hotel + carro
- Parcelamento em cartão de crédito brasileiro
- Inventário da América Latina
- Janelas promocionais
Desvantagens:
- Add-ons pré-selecionados no checkout
- Filas de atendimento ao cliente
- LATAM Pass ganha menos em reservas de terceiros
Preço: Gratuito.
Como escolher
Escolha GOL para voos domésticos brasileiros cotidianos, especialmente se você já ganha milhas Smiles ou tem status.
Escolha Azul para qualquer rota para uma cidade brasileira menor onde LATAM e GOL não voam direto.
Escolha Avianca para rotas através de Bogotá, Lima, Quito ou San Salvador. O status Star Alliance é o bloqueio de longo prazo.
Escolha Copa Airlines para viagens cross-Americas que roteiam pelo Panamá. Frequentemente a conexão mais eficiente.
Escolha American Airlines se você voa da América Latina para os EUA três ou mais vezes por ano. O status AAdvantage se compõe.
Escolha Skyscanner como a ferramenta de metabusca de segunda tela em qualquer reserva de voo. Confirma se LATAM é realmente a mais barata.
Escolha Decolar quando a viagem é um pacote e o parcelamento em cartões brasileiros importa.
Continue na LATAM se você voa pela América Latina regularmente, valoriza o status LATAM Pass e usa lounges Oneworld. A rede e os benefícios da aliança são as razões para mantê-la.
Perguntas frequentes
GOL é mais barato que a LATAM? Na maioria das rotas domésticas brasileiras, os dois ficam dentro de dezenas de reais um do outro. As janelas de promoção diferem entre companhias aéreas, então verifique ambas. LATAM Pass versus Smiles frequentemente decide a reserva para detentores de status.
Qual é a alternativa mais barata à LATAM? Para voos domésticos brasileiros, GOL ou Azul geralmente correspondem ao preço da LATAM. Para internacional, Skyscanner é a metabusca que confirma qual companhia aérea é realmente a mais barata nas datas.
Posso transferir milhas LATAM Pass para outra companhia aérea? Não. LATAM Pass é o programa próprio da companhia aérea. Os parceiros de status incluem membros da Oneworld como American e British Airways, então voar naquelas companhias ganha milhas LATAM Pass se você fornecer seu número na reserva.
Qual alternativa à LATAM tem o melhor programa de fidelização? Para Brasil, Smiles (GOL) e TudoAzul (Azul) são equivalentes diretos. Para América Latina para EUA, AAdvantage. Para Star Alliance, LifeMiles (Avianca) ou ConnectMiles (Copa).
Azul voa internacionalmente? Sim, Azul opera rotas internacionais do Brasil para os EUA, Europa e outros países da América do Sul, com acordos de parceria estendendo a rede ainda mais. A cobertura é mais estreita que a LATAM, mas está crescendo.
